Responsable y contacto
Carlos Manrique de Torres, bajo la denominación Manrique de Torres Abogados, es responsable del tratamiento. Domicilio: Calle Santa Engracia 151, primera planta, puerta 2, 28003 Madrid. Privacidad y derechos: carlos@manriquedetorres.com. Teléfono: 685 807 112. Los datos profesionales figuran en el aviso legal.
Datos y finalidades
El formulario recoge nombre, correo, teléfono opcional, materia, fecha opcional de notificación y una descripción breve opcional. Se utilizan para atender la solicitud, contactar y valorar qué información hace falta para un posible encargo. No se solicitan informes médicos, DNI, datos bancarios ni adjuntos en el contacto inicial. Evita incluir diagnósticos detallados o información de terceros.
La atención de la solicitud y las medidas precontractuales solicitadas se basan en el artículo 6.1.b RGPD. La prestación contratada y las obligaciones legales se apoyan, según corresponda, en los artículos 6.1.b y 6.1.c. La seguridad y prevención de abusos pueden fundarse en interés legítimo, artículo 6.1.f. La casilla de privacidad acredita su lectura y no suscribe a publicidad. No se realizan decisiones automatizadas de admisión o viabilidad del asunto.
Si posteriormente resulta necesario tratar datos de salud para formular, ejercer o defender reclamaciones, se determinará su necesidad y la condición aplicable, incluido el artículo 9.2.f cuando corresponda. Se indicará el canal apropiado antes de pedir documentación.
Alojamiento, correo y destinatarios
La web está alojada en IONOS. El formulario remite la solicitud al correo del despacho utilizando FluentSMTP y la conexión de envío de Gmail del despacho, además de la infraestructura de los buzones receptores. El contenido de la solicitud y los datos de contacto se remiten al buzón del despacho. En WordPress se mantiene una bandeja privada de seguimiento con una referencia aleatoria, fechas operativas, vía y canal general de entrada, código de página, estado, responsable interno y próxima actuación. Esa bandeja no copia nombres, correos, teléfonos, materia, explicaciones ni documentos. La referencia permite vincular el registro con el correo del despacho; por tanto, se trata de información seudonimizada, no de una consulta anónima. El historial registra cambios operativos y el identificador del usuario interno que los realiza. Solo pueden acceder los administradores autorizados. Pueden existir copias en buzones, registros técnicos y respaldos del proveedor. Las personas autorizadas del despacho acceden a la información necesaria con deber de confidencialidad.
No se venden datos. Las comunicaciones a profesionales, órganos o administraciones se limitan a lo necesario para el encargo, obligaciones o defensa de derechos, con base jurídica. Los proveedores de alojamiento y correo intervienen conforme a sus condiciones y funciones. Puedes pedir información sobre encargados y garantías aplicables; no se afirma almacenamiento exclusivo en España ni ausencia absoluta de transferencias internacionales de los servicios externos.
Seguimiento de las consultas
El seguimiento permite organizar la respuesta y las medidas precontractuales solicitadas, sobre la misma base del artículo 6.1.b RGPD. El despacho también puede registrar una referencia de conversaciones recibidas por teléfono, WhatsApp o correo, sin copiar aquí sus datos personales. Las fechas de próxima actuación son recordatorios internos y no calculan plazos legales. No hay respuestas automáticas ni decisiones de admisión, viabilidad o contratación. El cierre del seguimiento es interno y no sustituye las obligaciones de conservación, bloqueo o supresión aplicables.
Seguridad y conservación
El alojamiento puede registrar IP, fecha, recurso y fallos. Para limitar abuso del formulario, el sitio utiliza un identificador temporal no reversible de la conexión, sin guardar el contenido de la consulta en ese control. Los datos de las calculadoras se procesan localmente en el navegador y no se envían como consulta.
Las consultas se conservan durante su atención y la decisión sobre contratación. Cerrada la consulta, solo se conserva lo necesario por obligaciones o posibles responsabilidades, con acceso restringido y durante el plazo aplicable. Si se contrata, el expediente sigue los plazos profesionales, fiscales y legales correspondientes. Después procede supresión o bloqueo cuando sea exigible. Buzones y respaldos requieren sus propios procedimientos; no se promete borrado inmediato automatizado.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan por correo o domicilio del responsable. No adjuntes DNI rutinariamente; solo se pedirá comprobación adicional si existe duda razonable sobre identidad. El plazo general de respuesta es un mes, con posible ampliación legal informada. Si un tratamiento se apoya en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar al tratamiento anterior. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
WhatsApp, otros canales y alcance del contacto
WhatsApp se ofrece como enlace externo: al pulsarlo accedes a su servicio y condiciones. La web no carga su aplicación ni rastreadores para mostrar el botón. Puedes usar teléfono o correo como alternativa. La videoconsulta se acuerda con el despacho y no implica autorización para grabar.
El envío no formaliza representación ni detiene plazos. No se requiere conectar una cuenta de Google para usar esta web. La web utiliza los contadores agregados propios descritos a continuación. Cualquier incorporación de herramientas distintas deberá reflejarse en esta política y requerirá consentimiento cuando corresponda.
Medición propia y procedencia del contacto
La web cuenta aperturas, clics de llamada y WhatsApp, inicio de formulario y solicitudes aceptadas por el servicio de correo. Guarda únicamente totales por día, página, canal general y acción, sin perfiles de visitantes, identificadores de seguimiento, IP, correo, teléfono ni contenido de formularios en esas estadísticas. No se utilizan cookies de medición, almacenamiento local ni servicios externos de analítica para estos contadores. No se envían a Google ni a redes publicitarias.
Al navegar a Contacto se conserva en el enlace un código público de la página de procedencia y un canal general, como búsqueda, acceso directo o asistente de inteligencia artificial identificable. El formulario los remite al despacho para contextualizar la solicitud. No se conservan consultas de búsqueda, direcciones de referencia completas ni parámetros libres de campañas. Esta información orientativa no acredita por sí sola el origen real ni la identidad de una persona.
La medición propia sirve para mejorar navegación y atención, sobre la base del interés legítimo en evaluar el funcionamiento del sitio, sin crear perfiles ni decidir sobre la viabilidad o admisión de asuntos. Los contadores diarios se conservan hasta trece meses. El despacho puede anotar por separado totales mensuales de consultas útiles y encargos por canal, sin datos de personas ni expedientes. Puedes ejercer los derechos que procedan mediante los canales del responsable.
Procedencia desde asistentes de inteligencia artificial
Cuando el navegador comunica una referencia reconocible o el enlace incorpora una procedencia identificada, los contadores distinguen ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot o Claude como canal general. Ese canal puede conservarse en enlaces internos hasta el contacto, sin cookies ni identificadores de visitante. No se guardan conversaciones, preguntas al asistente, consultas de búsqueda ni la dirección completa de referencia. Si no se transmite una referencia identificable, no se puede atribuir la visita a una IA. Un canal indicado en un enlace es orientativo y puede no acreditar su procedencia real.